현지에 캠프 설치하고 무상점검 및 수리서비스 지원

▲ 경동나비엔 서비스 요원이 보일러를 손보고 있다.

[이투뉴스] 경동나비엔(대표 홍준기)이 갑작스러운 집중 호우로 피해를 입은 청주 지역의 신속한 복구를 돕기 위해 적극적인 지원에 나섰다.

경동나비엔은 집중 폭우로 피해를 입은 수재민 지원 일환으로 ‘수해지역 긴급 복구 서비스 캠프’를 운영한다고 밝혔다. 침수로 인해 온수 사용과 난방 공급에 어려움을 겪을 수재민들을 위해 대리점과 협력을 통한 서비스 체계를 구축해 신속한 서비스를 지원한다는 계획이다.

이를 위해 경동나비엔은 청원구 우암동 덕벌초등학교에 설치한 캠프를 중심으로 서비스 인력을 투입, 피해지역 보일러에 대한 무상점검 및 수리 서비스를 시작했다.

특히 캠프 현장접수 및 상담 활동은 물론, 수재민들의 불편함을 최대한 신속히 해결하기 위해 직접 가정을 방문해 무상점검 및 수리 서비스를 진행하고 있다. 더불어 더욱 빠른 서비스를 위해 피해지역에 위치한 회사 대리점과 협력함으로써 청주 전 지역의 수재민들을 대상으로 동시에 서비스를 펼치고 있다.

경동나비엔 관계자는 “언제나 고객의 만족을 최우선으로 해온 만큼, 갑작스러운 폭우로 상심이 클 고객의 어려움을 함께 풀어가고자 긴급복구 서비스를 준비해 지난 18일부터 제공하고 있다”고 말했다. 이어 “365일 24시간 운영되는 경동나비엔 행복나눔센터(1588-1144)나 덕벌초등학교에 설치된 베이스캠프를 통해 서비스를 접수하면 작은 도움이라도 드릴 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 밝혔다.

채제용 기자 top27@e2news.com

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